Szanowni Państwo,
w związku z ogromną ilością zapytań dot. wydarzeń, na które zakupili Państwo bilety, postanowiliśmy uruchomić specjfalną stronę informacyjną z najświeższymi informacjami dotyczącymi odwołanych lub przeniesionych wydarzeń oraz z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania.
Często zadawane pytania.
1. Wydarzenie odbywa się zgodnie z planem. Czy mogę zwrócić zakupione bilety?
Jeśli wydarzenie nie zostało odwołane, decyzja ta została podjęta w porozumieniu z lokalnymi władzami, w związku z tym niestety nie jest możliwy zwrot biletów.
2. Wydarzenie zostało odwołane, jak mogę zwrócić bilety?
Jeśli wydarzenie, na które zakupili Państwo bilety zostało anulowane lub przełożone, wysłaliśmy taką informację emailem lub wkrótce to zrobimy.
3. Wiem, że wydarzenia na które zakupiłem bilety nie odbędzie się w planowanym terminie. Dlaczego nie ma go na liście?
Na liście umieszczamy jedynie potwierdzone przez organizatorów wydarzenia. Nie spekulujemy. Jeżeli wydarzenia nie ma jeszcze na liście wydarzeń odwołanych, oznacza to, że organizator wciąż próbuje ustalić nowy termin wydarzenia.
4. Kupiłem bilety elektroniczne na wydarzenie, które nie jest przeniesione, a jest odwołane. Czy muszę kontaktować się w sprawie zwrotu?
Nie ma takiej potrzeby. Z założenia każdy kupujący otrzymuje zwrot środków na odwołane wydarzenie. Na podstawie art. 15zp ustawy z dnia 31.03.2020 o zmianie ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych oraz niektórych innych ustaw maksymalny czas oczekiwania na zwrot wynosi 180 dni od dnia skutecznego rozwiązania umowy. Wraz z organizatorami wydarzeń robimy wszystko, aby czas oczekiwania na zwrot był jak najkrótszy.
5. Otrzymałem email o zmianie terminu. Nowy termin mi nie odpowiada, zdecydowałem się na zwrot środków. Ile muszę czekać na zwrot?
Z powodu ilości odwołań, zapytań i zmian nie jesteśmy już w stanie realizować wszystkich zwrotów niezwłocznie. Skala problemu w branży została zauważona przez ustawodawcę i na podstawie art. 15zp ustawy z dnia 31.03.2020 o zmianie ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych oraz niektórych innych ustaw maksymalny czas oczekiwania na zwrot wynosi 180 dni od dnia skutecznego rozwiązania umowy. Wraz z organizatorami wydarzeń robimy wszystko, aby czas oczekiwania na zwrot był jak najkrótszy.
WYDARZENIA PRZENIESIONE:
17.03.2020, następnie 18.11.2020, 12 Tenorów & Diva, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 16 listopada 2021, 19:00
18.03.2020, następnie 10.11.2020 i 9.03.2021, Małgorzata Ostrowska - The Best Of, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 8 grudnia 2021
22.03.2020, (nastepnie 7.02.2021) Queen symfonicznie, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 27.11.2021
17.04.2021, Queen symfonicznie, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN:
2 stycznia 2022
01.04.2020, następnie 29.03.2021, Red Box, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 12 lipca 2021, NOWE MIEJSCE: Szczecin, Zamek Książąt Pomorskich, Duży dziedziniec.
03.04.2020, 16.10.2020, 18.04.2021, 11.06.2021, Andrzej Poniedzielski, MDK, Świnoujśćie - NOWY TERMIN: 7 LISTOPADA 2021 (nowa godzina: 17:00)
05.04.2020, (nastepnie 8.02.2021) Król, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 30 listopada 2021 (nowa godzina: 20:00)
20.04.2020, (następnie 26.03.2021, 9.06.2021) Ostra Jazda, Opera Na Zamku, Szczecin - NOWY TERMIN: 7 paźdzernika 2021 , NOWE MIEJSCE: La Decadence, Partyzantów 2, Szczecin
06.05.2020 (następnie 02.12.2020, 22.02.2021), Mikromusic z Dolnej Półki, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 22.11.2021
25.05.2020, 23.11.2020, 24.05.2021), Upiór w kuchni, Teatr Współczesny, Szczecin - NOWY TERMIN: 22 listopada 2021
26.05.2020, 21.02.2021, Forever Tango, Netto Arena, Szczecin - NOWY TERMIN: 21.11.2021
27.05.2020, (następnie 20.01.2021) Koncert Wiedeński z Klasą i Humorem - Wiedeńskie Ogrody, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 6 października 2021
02.06.2020, (następnie 9.12.2020) Formidable! Aznavour - The Story of a Legend, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 1 grudnia 2021
6.08.2020 (nastepnie 12.11.2020, 28.04.2021), Eleni, Event Arena, Szczecin - NOWY TERMIN: 16 września 2021, NOWA GODZINA: 18:00
30.09.2020, (następnie 12.01.2021) Varius Manx & Kasia Stankiewicz - 30-lecie, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 29.09.2021
12.12.2020, 20.02.2021, Fast Love a Tribute to George Michael, Netto Arena, Szczecin - NOWY TERMIN: 26.10.2021
08.12.2020, Moscow City Ballet - Jezioro Łabędzie, Netto Arena - NOWY TERMIN: 18.11.2021 (g.19:00)
23.11.2020, (następnie 16.03.2021), Koncert 10 Tenorów, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 23 listopada 2021
29.11.2020, 16.05.2021, Koncert Muzyki Przedwojennej - Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 13 lutego 2022
04.10.2020, (nastepnie 31.01.2021), Filharmonia Dowcipu - Waldemar Malicki, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 10 października 2021
24.10.2020, 09.04.2021 Prywatna klinika, La Decadence Scena Teatru Polskiego, Szczecin - NOWY TERMIN: 13 listopada 2021
22.11.2020, The Unpluggers Quartet, CKE Stara Rzeźnia, Szczecin - NOWY TERMIN: 02.10.2021, godzina 18:00
26.10.2020, 19.04.2021, Wieczorek pożegnalny, La Decadence, Szczecin - NOWY TERMIN: 27 września 2021
24.11.2020, 11.05.2021, Sławek Uniatowski - The Best of II, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 27 września 2021
8.06.2020 - Kabaret Ani Mru Mru "Cirque de Volaille", MOK Police - NOWY TERMIN: 13.06.2021
6.06.2020, (następnie 4.12.2020, 27.03.21) Kabaret Ani Mru-Mru, Opera na Zamku, Szczecin - NOWY TERMIN: 14 czerwca 2021
14.11.2020, 20 marca 2021, 15.05.21, W pracowni Ambrożego Kleksa - spektakl dla dzieci, Event Arena, Szczecin - NOWY TERMIN: 20 czerwca 2021
14.11.2020, 20.03.2021, 15.05.21, Dirty Dancing po latach - Event Arena, Szczecin - NOWY TERMIN: 20 czerwca 2021
15.11.2020 - Agnieszka Chylińska, GOKSiR, Przecław - NOWY TERMIN: 18.06.2021 (pierwszy dzień Przecław Festiwal - zakupiony przez Państwa bilet upoważnia do wstępu na cały dzień koncertowy)
29.04.2020 (następnie 16.11.2020), Szczecin Music Fest: Richard Bona, Szczecin - NOWY TERMIN: 4 września 2021, NOWE MIEJSCE: Zamek
7.11.2020, 20.03.2021, 19.06.2021, Siostry Kępisty, DK 13 Muz, Szczecin - NOWY TERMIN: 18 czerwca 2021
15.11.2020, 21.04.2021, Daria Zawiałow - Ostatni raz w Helsinkach - Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 13 października 2021
28.11.2020, nast. 20.03.2021, Black Metal Night Festival vol. 2, GOKSiR, Przecław - NOWY TERMIN: 2.10.2021
11.01.2021, Alicja Majewska,- Filharmonia Podkarpacka, Rzeszów - NOWY TERMIN: 2.10.2021
7.06.2020, 2.05.2021, Piosenki z górnej półki, Opera na Zamku, Szczecin - NOWY TERMIN: 5 września 2021
12.01.2021, Golec uOrkiestra, Szczecin - NOWY TERMIN: 14.01.2022
29.12.2020, Golec uOrkiestra, Wrocław - NOWY TERMIN: 11.01.2022
04.01.2021, Golec uOrkiestra, Gdańsk - NOWY TERMIN: 19.01.2022
05.01.2021, Golec uOrkiestra, Wejherowo - NOWY TERMIN: 18.01.2022
11.01.2021, Golec uOrkiestra, Poznań - NOWY TERMIN: 16.01.2022
28.02.2021, Alicja Majewska "Żyć się chce", Kraków - NOWY TERMIN: 9.01.2022
4.11.2020 - Maryla Rodowicz akustycznie, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 24.11.2021 (nowa godzina! : 20:00)
3.10.2021, (wcześniej 29.11.2020), Bożyszcze Kobiet, La Decadence, Szczecin - NOWY TERMIN: 2.10.2021
20.02.2021, 27.02.2021, 14.05.2021, 18.09.2021, Szczecińscy muzycy w hołdzie Czesławowi Niemenowi, 13 MUZ, Szczecin, NOWY TERMIN: 25 września 2021
15.10.2021 (godzina 20:30) - Pomoc Domowa - Stargardzkie Centrum Kultury, Stargard - NOWY TERMIN: 9 października 2021, NOWA GODZINA 19:00
30.05.2021, Koncert Wiedenski, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 23 stycznia 2022
16.05.2020, 21.02.2021,Symphonica, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 29 stycznia 2022
11.06.2020, 05.2021 - Najsłodszy owoc, Opera na Zamku, Szczecin - NOWY TERMIN: 4 września 2021
21.10.2020, 18.05.2021, Doda z orkiestrą, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 13 listopada 2021
20.04.2021, Grupa MoCarta wśród Gwiazd, Filharmonia, Szczecin - NOWY TERMIN: 22 lutego 2022.
4.06.2021, Strachy Na Lachy - Duży dziedziniec na Zamku Książąt Pomorskich w Szczecinie - NOWY TERMIN: 7 lipca 2021
WYDARZENIA PRZENIESIONE (TRWA WYZNACZANIE NOWEJ DATY):
27.03.2020, Retrospection Night with Rodriguez Jr., SŁODY Multitap & Bistro, Szczecin
04.04.2020, XONI on Air - Episode 100 in Holiday Club, Holiday Club Szczecin
24.05.2020, Women`s Fest, Teatr Współczesny, Szczecin
14.06.2020, Pomoc domowa, Opera na Zamku, Szczecin
29.05.2020 (następnie 20.11.2020), Kasia Kowalska MTV Unplugged, Netto Arena, Szczecin - koncert przeniesiony na jesień 2021 roku. Dokładny termin poznamy wkrótce.
12.03.2021 - Fanaberie, Teatr kameralny, Szczecin - nowy termin poznamy wkrótce.
