Voucher - Filharmonia w Szczecinie

Regulamin wymiany voucherów zakupionych na stronie www.bilety.fm na bilety do Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie przy ul. Małopolskiej 48 (zwanej w Regulaminie „Filharmonią")

Voucher zakupiony na stronie www.bilety.fm kierujący na wydarzenia do Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie, do realizacji w terminie 01.09.2020r. – 31.12.2020r. (dotyczy daty realizacji vouchera, nie daty wydarzenia) wyłącznie w kasie Filharmonii w Szczecinie.

Regulamin vouchera:

1. Voucher jest bezgotówkową formą zapłaty za bilety. W sprzedaży dostępne są vouchery o wartości 50,- zł, 80,- zł i 120,- zł.
2. Realizacja voucherów zakupionych przez bilety.fm możliwa jest wyłącznie w kasie Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie na repertuarowe koncerty Filharmonii.
3. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Nie ma możliwości wymiany voucherów na inny rodzaj voucherów.
4. Voucher może być zrealizowany jedynie w całości. W przypadku, gdy wartość vouchera przewyższa wartość wybranych biletów – Filharmonia nie zwraca różnicy w gotówce.
5. W przypadku, gdy wartość vouchera nie wystarczy do zapłacenia pełnej kwoty za bilety, różnicę można pokryć wyłącznie gotówką.
6. Vouchery wymieniane są na bilety na miejsca dostępne na widowni. Filharmonia nie gwarantuje dostępności miejsc.
7. Każdy voucher ma określony termin ważności realizacji – termin realizacji dotyczy daty dokonania wymiany w kasie Filharmonii. Na blankiecie widnieje informacja do jakiej daty (włącznie) można go wymienić na bilety. Nie ma możliwości przedłużenia terminu ważności voucherów.
8. Podstawą do realizacji vouchera jest jego numer, w związku z czym Klient jest zobowiązany chronić numer vouchera i nie udostępniać go osobom trzecim, m.in. w postaci zdjęcia vouchera. W przypadku gdy numer uwidoczniony na voucherze jest nieczytelny lub został uprzednio wykorzystany, dany voucher nie zostanie przyjęty przez obsługę Filharmonii. W przypadku gdy Klient posiada voucher w formie papierowej przy jego realizacji zobowiązany jest do oddania go w kasie Filharmonii.
9. Wykorzystanie vouchera przez użytkownika stanowić będzie ważną transakcję, nawet jak wejdzie on w posiadanie vouchera w sposób nieuprawniony.
10. Filharmonia nie ponosi odpowiedzialności za utracone bądź uszkodzone vouchery; w przypadku utraty, zniszczenia lub kradzieży użytkownikom nie przysługują wobec Filharmonii żadne roszczenia.
11. Posiadacz vouchera jest uprawniony do przekazania go osobie trzeciej.
12. Posiadacz vouchera przekazując go osobie trzeciej zobowiązany jest do poinformowania kolejnego posiadacza o zasadach korzystania z voucherów określonych w niniejszym regulaminie oraz miejscu jego możliwej realizacji wskazanej przy zakupie vouchera.
13. Filharmonia nie ponosi odpowiedzialności za nieprzekazanie osobie trzeciej przez posiadacza vouchera informacji określonych w ust.12.
14. Kasa Filharmonii nie przyjmuje zwrotów biletów, w tym biletów, których zakup został zrealizowany za pośrednictwem voucherów, z zastrzeżeniem ust. 15.
15. W przypadku odwołania wydarzenia, zwrot ceny biletu następuje w kasie Filharmonii, w gotówce, po przedłożeniu biletu z zachowanymi danymi i nienaruszonym kuponem kontrolnym.
16. Filharmonia zastrzega sobie możliwość zmiany repertuaru.
17. Filharmonia może odmówić realizacji vouchera gdy upłynął termin jego ważności, voucher jest uszkodzony i utrudniony jest odczyt danych, są uzasadnione wątpliwości co do jego autentyczności.
18. Wszelkie reklamacje dotyczące voucherów należy kierować do bilety.fm.
19. W przypadku voucherów zakupionych przez przedsiębiorców, bez względu na to czy zostały następnie przekazane osobom trzecim, reklamacje mogą zostać zgłoszone tylko przez osobę reprezentującą przedsiębiorcę, który zakupił vouchery.
20. W przypadku voucherów zakupionych przez osobę fizyczną do reklamacji musi zostać dołączony dowód zakupu.
21. Filharmonia zastrzega sobie prawo do sprzedaży innego typu voucherów, których zakres obowiązywania zostanie opisany w odrębnym regulaminie.
22. Vouchery nie łączą się z innymi ofertami promocyjnymi Filharmonii, chyba że regulamin promocji przewiduje taką możliwość.